Veelgestelde vragen

» Wie zorgt ervoor dat mijn auto wordt geborgen?
» Wanneer wordt mijn auto geborgen?
» Hoe kom ik vervolgens thuis of op mijn werk?
» Wat gaat er verder gebeuren met mijn auto?
» Wie gaat de kosten betalen?
» Wat zijn de stallingskosten?

 

Wie zorgt ervoor dat mijn auto wordt geborgen?
Wanneer u betrokken bent geraakt bij een aanrijding, neemt u dan contact op met de politie of met het alarmnummer dat u gekregen heeft van uw verzekeringsmaatschappij. Indien nodig, zullen zij een erkend berger inschakelen.

Wanneer wordt mijn auto geborgen?
Een erkend berger zal altijd zo spoedig mogelijk ter plaatse zijn. Hij zal zorgen dat uw voertuig snel en vakkundig wordt geborgen. Zo kan de rijbaan snel vrijgemaakt worden en kunt u vervolgens meerijden naar het bergingsbedrijf. Daar krijgt u, naast een kop koffie, de mogelijkheid enkele telefoontjes te plegen.

Hoe kom ik vervolgens thuis of op mijn werk?
De berger zal contact opnemen met de alarmcentrale van uw verzekeringsmaatschappij, zodat u met een taxi of met ander vervangend vervoer alsnog op de plaats van bestemming komt.

Wat gaat er verder gebeuren met mijn auto?
U bepaalt zelf, in overleg met uw verzekerings- of leasemaatschappij, waar uw auto gerepareerd dient te worden. De berger zal er vervolgens voor zorgen dat uw auto naar de door u aangegeven bestemming wordt getransporteerd

Wie gaat de kosten betalen?
Alle voertuigen in Nederland dienen tenminste WA-verzekerd te zijn. Indien uw voertuig voldoet aan deze eis, dan bent u automatisch verzekerd voor berging en transport. De gemaakte kosten berekenen wij, ongeacht de schuldvraag, direct door aan (de alarmcentrale van) uw verzekingsmaatschappij. Deze kosten hebben normaliter geen invloed op uw opgebouwde no-claim.

Wat zijn de stallingskosten?
De kosten voor de eerste 3 stallingsdagen zijn inbegrepen bij de bergingkosten en worden automatisch vergoed. Vanaf de 4e stallingdag bent u zelf  verantwoordelijk voor deze stallingskosten. Deze kosten kunnen oplopen tot € 25,- per dag. Om te voorkomen dat deze stallingskosten onnodig hoog oplopen is het van belang dat u op tijd aan ons doorgeeft waar uw auto naartoe kan worden doorgebracht.